amazonさん、それはないよ~。

皆さん、こんばんは。

最近は初夏の陽気。
GWもバッチリ晴れるみたいなのでワクワクしている方も多いでしょうね。
私は、基本土日のみ休みですのでGWと言っても「普通の休日」です。

今日はちょっと失敗・・・っていうか「騙された」っていうか危なかったお話です。

(T△T)


それは、今月分のクレジット請求が届いた日の事。
いつも以上に請求額が多いので、ちょっと内訳を見ていた時でした。

「3月9日 アマゾンプライムネンカイヒ・・・3900円」????
なにコレ?
なんか知らないうちにアマゾンのプライム会員になってるみたいで、その年会費3900円が引き落とされてるがな。

「ちょっとまて !」
そんな会員になった覚えがないぞ !ヾ(▼ヘ▼;)

過去の記憶を辿ってみると・・・・・、
そういえばこいつを買った時に「プライム会員無料体験~」的なヤツを利用した記憶がある・・。
P2150029.jpg
腑に落ちなかったのでググッてみると・・・・・

結構な人が同じ経験をしているようです。


◆2015年4月25日現在ではプライム会員無料体験(キャンペーン)は行っていないみたいですね。
つまりはこういう事↓。
アマゾンのページから「プライム会員無料体験」って所をポチッて「おーっ、送料無料なら体験しちゃおー」って軽い気持ちでやっちゃったのが、そもそもの始まり。

「アマゾンプライム無料お試し」の画面では・・・
※ Amazonプライムなら、お急ぎ便、お届け指定便が使い放題だぜ~。
今日から1か月間無料で試せるよ~。

といった内容が書かれいたと思います。(現在は無料お試しキャンペーンを行ってないようなので確認できません)
そして、年会費云々っていう言葉は無かったように思います。(見た覚えはありません)

同じ目にあった方も多いみたいでネットで調べていると、キャンペーンページのずーっと下の方にスクロールすると・・・・・。
小っちゃい字でこんなことが書かれていたらしいです。
※お客様の会員資格は年会費3,900円の有料会員へ1か月後に自動的に正式登録されます。有料会員への正式登録をご希望でない場合、無料体験期間中にアカウントサービス内の「Amazonプライム会員情報を管理する」より、「会員登録しない」をお選び頂くと年会費は発生しません。上のボタンをクリックすると、会員規約の内容に同意しお客様のクレジットカードまたはお客様が登録された別のカードに対する請求を承認したことになります。

「ごぉらぁぁーー ! なめとんのかぁーー !!!」(▼皿▼#)
そんなにちっこい字で書きやがって見えへんがな !
これって、ワザと利用者が見落としやすくしてるんじゃねぇ?

それに、無料体験後に自動的に正式登録ってどうよ !?
年会費3900円も取られちゃうんだぜ。それを「自動的」ってなんだよ「自動的」って(`□´)コラッ!
せめて無料体験が終了する5日前とかに有料会員に移行する確認メールが届くとかあんじゃねぇの?
そう思って、よくよく調べてみるとやっぱり無料体験の終了前や有料会員資格の自動更新前に、お知らせメールを受ける事ができるらしい。まぁトラブった時の為に「逃げ道」は作ってあるわけですよ。
でも、これって利用者が手動で設定しないとダメみたい。つまり「あんたが忘れてたら自動的に会員にしちゃうからね~。こっちが悪いわけじゃないよ~。」って事。なんとか会員増やして稼ごうとしているのが見え見えや。
体験終了後「自動に正式登録」がデフォルトではなく、「お気に召されたら正式登録してください」が普通でしょ。

・・・・・と、ここまで調べて、気づいた事があります。
アマゾンのページの「ヘルプ」⇒「Amazonプライムについて」⇒「Amazonプライムの年会費について」というところを見ると
※無料体験期間もしくは1年間の有料会員期間が終わると、自動的にAmazonプライム会員の登録が更新され、ご登録のクレジットカードに年会費3,900円(税込)が請求されます。
と書かれています。
ここまでは先に述べた通り。「うっそーやられた―」って思うんだけど・・・・。

ポイントは最後の「ご登録のクレジットカードに年会費3900円(税込)が請求されます」という言葉。
「請求されます」ってだけで、「引き落としました」ではないぞ。ゞ( ̄∇ ̄;)
※請求とは、「ある行為をするように相手方に求めること」 by goo辞書
つまり、請求が届いただけで実際、口座から引き落とされるのは数日後。
・・・・・・って事はまだ、間に合うか??

それに、
※年会費の返金ならびに会員資格の停止をご希望される場合は、Amazonプライム会員登録をキャンセルする、返金を受けるをご覧のうえ、ご自身でAmazonプライム会員情報を管理するよりお手続きください。 お客様および家族会員が有料会員として一度もプライムの特典を利用されていない場合は年会費が全額返金されます
プライムの特典ってなんだ?
①お急ぎ便、指定お届け便費用が無料。
②Kindle本が無料で読める (どうでもいい)
③その他
これらを使っていなければ年会費が全額返金されるらしい。
会員登録されたのは3月8日。それ以降にアマゾンを利用したのは誕生日のご褒美に購入したこれだけ。
P4120054.jpg
でも「お急ぎ便、指定お届け便」は使ってない。
※配送料無料がプライム特典だと思ってましたが違うよね?

早速、同ページから「退会の手続き」を進めました。
そして・・・・
会員退会
「プライム会員資格は2015/04/25に終了します。カードへの請求はありません」・・と書いてある。( ̄ー ̄*)

これでキャンセルできたのか?
引き落とし日に引かれずに済むか?手続きが間に合わず一端引かれたとしても返金されるか?
それともプライム会員資格だけ失って最悪のケースとなるか・・・・?

結果は後日~。



・・・・って思ってたら、退会手続きした直後に・・。


〇〇様

Amazonプライム をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様のご希望により、Amazonプライムの会員登録をキャンセルしました。 Amazonプライムの特典を利用されておりませんので、お客様の年会費3,900円を返金いたします(現在年会費を請求中の場合は完了するまで返金できませんのでご了承ください)。年会費の請求が完了している場合は、通常7から14営業日程度で返金は完了しますので、次回のクレジットカードの明細でご確認いただけます。
会員登録をご希望される場合は、Amazonプライム登録ページから再度ご登録ください。
Amazonプライムのサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。

Amazon.co.jpカスタマーサービス


・・・・・・・・ってメール来た。(^_^;)

「セーーーーフ !!!」ヾ(≧▽≦)ノ
会員登録のメールは来ないのに、退会のメールは来るのね。

それにしてもAmazonさん。何とかならんのかい !
今回は事前に気づいてなんとか防げたけど、気付かず毎年自動的に年会費を引き落とされている人もきっといるはず。
困っている方はとても多いみたいだからね。

皆様もお気を付けてくださいね。
プライム会員がダメと言ってるわけではありませんよ。
ただ、そのやり方が「ちょっとねぇ」って事です。


同じ経験をした方は是非ポチッとしてください。
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Comments 4

フクちゃん  

貴重な情報、ありがとうございました

ヒロさん、ご無沙汰しております
この記事みて、「あっ」っと思って確認したら、危うく請求されるとこでした
ホントにアコギなやり方ですよね〜
かなり、批判が出ると思うのですが…

2015/04/26 (Sun) 06:01 | EDIT | REPLY |   

ヒロ  

Re: フクちゃん

こんちには。

おー、こんな近くに被害者(被害者になるところだった方)がいるとは・・・。
よくよく見てみると今も30日間無料体験やってました。
ただ以前よりひっそりと・・。
しかも、ちゃんと3900円必要とか表示してましたよ。
やっぱり、クレームも多かったんで若干改善したんでしょうね。
被害が出ずになによりでしたね。

2015/04/26 (Sun) 16:30 | EDIT | REPLY |   

市川のチャリダー  

情報ありがとうございます

会社のお昼休みにブログを拝読してましたら、まさに!まさに!自分にも身に覚えが。さっそく、amazonのページを開くと、5月5日から有料会員となってましたので、即座にキャンセル処理しました。ありがとー!!お礼にポチリしておきました。これからも読ませていただきますww

2015/05/01 (Fri) 13:12 | EDIT | REPLY |   

ヒロ  

Re: 市川のチャリダーさん

こんばんは。
お役にたててなによりです。
これからもポチリとお願いしますね(^_^;)

2015/05/01 (Fri) 21:00 | EDIT | REPLY |   

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